Allgemeine Geschäftsbedingungen

Im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten folgende Begriffe:

• «Wildspitz» bezeichnet die Unternehmensberatung Wildspitz, Aegeristrasse 27, 6314 Unterägeri, Kanton Zug, Schweiz.
• «Klientschaft» bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die eine Dienstleistung von Wildspitz in Anspruch nimmt oder bestellt.
• «Dienstleistung» bezeichnet die im Angebot aufgeführten Beratungsleistungen: Solid-Ground Session, Operations Tune-Up und Nachfolge & Kontinuität.
• «Vereinbarung» bezeichnet den zwischen Wildspitz und der Klientschaft geschlossenen Vertrag auf Grundlage dieser AGB.
• «Website» bezeichnet die unter wildspitz.cyou abrufbaren Seiten.

Diese AGB gelten für alle Beratungsleistungen, die Wildspitz gegenüber der Klientschaft erbringt. Abweichende Bedingungen der Klientschaft finden keine Anwendung, sofern Wildspitz diesen nicht ausdrücklich und schriftlich zugestimmt hat.

Ein Beratungsmandat kommt zustande, wenn Wildspitz nach Eingang einer Anfrage eine schriftliche Auftragsbestätigung (per E-Mail oder Brief) ausstellt und die Klientschaft diese bestätigt oder die vereinbarte Vergütung entrichtet.

Unsere Dienstleistungen richten sich ausschliesslich an geschäftsfähige Personen ab 18 Jahren sowie an rechtsfähige Unternehmen.

Wildspitz bietet folgende Beratungsleistungen an:

Wildspitz erbringt die Leistungen in der Regel innerhalb der Schweiz und zu den vereinbarten Terminen. Wildspitz behält sich das Recht vor, Termine bei nachweislicher Verhinderung zu verschieben und bietet in solchen Fällen frühzeitig Ersatztermine an.

Für eine wirksame Beratung ist eine offene Mitwirkung hilfreich, aber keine Voraussetzung. Die Klientschaft verpflichtet sich, soweit zumutbar:

• Angaben zur eigenen Betriebssituation nach bestem Wissen korrekt und vollständig zu machen
• Vereinbarte Termine einzuhalten oder frühzeitig abzusagen (mindestens 48 Stunden vorher)
• Die vereinbarte Vergütung fristgerecht zu entrichten
• Inhalte unserer Beratungen nicht ohne Zustimmung an Dritte weiterzugeben

Folgende Nutzungen der Website und unserer Leistungen sind untersagt: kommerzielle Weiterveräusserung von Beratungsinhalten ohne schriftliche Genehmigung, missbräuchliche Verwendung von Kontaktformularen für Werbezwecke sowie jede Handlung, die gegen geltendes Schweizer Recht verstösst.

Alle Inhalte der Website (Texte, Grafiken, Struktur, Marke «Wildspitz») sowie schriftliche Beratungsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Wildspitz oder der jeweiligen Rechteinhaber.

Die Klientschaft erhält eine einfache, nicht übertragbare Nutzungslizenz an ihr übergebenen Beratungsunterlagen – ausschliesslich für den eigenen betrieblichen Gebrauch. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Verwertung durch Dritte bedarf der schriftlichen Zustimmung von Wildspitz.

Die Nutzung von Beratungsergebnissen durch die Klientschaft im eigenen Betrieb ist ausdrücklich gewünscht und unbeschränkt gestattet.

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MWST), sofern nicht anders angegeben.

Die Rechnung wird nach Erbringung der Leistung ausgestellt und ist innert 14 Tagen zahlbar. Wildspitz akzeptiert Zahlung per Banküberweisung (IBAN auf Rechnung angegeben) sowie – nach Absprache – per Barzahlung vor Ort.

Bei Zahlungsverzug wird ein Verzugszins von 5 % pro Jahr fällig. Wildspitz behält sich vor, eine Mahngebühr von CHF 15 je Mahnung zu erheben.

Terminabsagen durch die Klientschaft sind möglichst frühzeitig mitzuteilen. Folgendes gilt als Orientierungsrahmen:

• Absage ≥ 48 Stunden vorher: Keine Kosten
• Absage 24–48 Stunden vorher: 50 % der Beratungsgebühr
• Kurzfristige Absage oder Nichterscheinen: 100 % der Beratungsgebühr

Wildspitz ist bemüht, in begründeten Ausnahmefällen (Krankheit, höhere Gewalt) kulant vorzugehen und einen Ersatztermin anzubieten. Ein Rechtsanspruch auf Kostenentlassung besteht in solchen Fällen nicht, wird aber wohlwollend geprüft.

Wildspitz behandelt alle im Rahmen eines Mandats erhaltenen Informationen über die Klientschaft, deren Betrieb und Geschäftsbeziehungen streng vertraulich. Mitarbeitende und allfällige Drittbeauftragte sind entsprechend verpflichtet.

Die Klientschaft verpflichtet sich ihrerseits, interne Beratungsunterlagen von Wildspitz vertraulich zu behandeln und nicht ohne Zustimmung an Dritte weiterzugeben.

Ausnahmen gelten, wenn eine gesetzliche Offenbarungspflicht besteht oder die andere Partei der Weitergabe schriftlich zugestimmt hat.

Wildspitz erbringt Beratungsleistungen auf Grundlage der bei Mandatsbeginn verfügbaren Informationen und mit der gebotenen Sorgfalt. Beratungsergebnisse sind Empfehlungen, keine Entscheidungsersätze; die Umsetzung liegt vollständig bei der Klientschaft.

Wildspitz haftet nicht für wirtschaftliche Ergebnisse, die sich aus der Umsetzung oder Nichtumsetzung von Empfehlungen ergeben. Die Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, auf die für das betreffende Mandat bezahlte Vergütung beschränkt.

Diese Beschränkung gilt nicht bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz von Wildspitz sowie bei Körperschäden.

Die Klientschaft hält Wildspitz, deren Mitarbeitende und Beauftragte von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer vertragswidrigen Nutzung der Beratungsleistungen oder aus falschen oder unvollständigen Informationen seitens der Klientschaft entstehen.

Einzelne Beratungssitzungen sind keine fortlaufenden Verträge. Sie werden mit der Erbringung der Leistung und vollständiger Bezahlung abgeschlossen.

Bei längerfristigen Mandatsverhältnissen kann jede Partei das Mandat mit einer Frist von zwei Wochen schriftlich beenden. Bereits erbrachte Leistungen sind anteilmässig zu vergüten. Bestimmungen zu Vertraulichkeit (Ziffer 8) bleiben nach Beendigung weiterhin in Kraft.

Diese AGB und alle darauf basierenden Vereinbarungen unterliegen ausschliesslich dem Recht der Schweiz, unter Ausschluss der Kollisionsnormen.

Ausschliesslicher Gerichtsstand für Streitigkeiten ist Zug, Schweiz, sofern zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes bestimmen.

Vor einer gerichtlichen Auseinandersetzung sind beide Parteien gehalten, eine einvernehmliche Lösung anzustreben. Wildspitz ist bereit, an einem Mediationsverfahren teilzunehmen, sofern die Klientschaft dies schriftlich beantragt.

Verbraucherschutzmassnahmen nach dem Schweizer OR und dem anwendbaren Bundesrecht bleiben unberührt.

Gesamtvereinbarung: Diese AGB bilden zusammen mit der jeweiligen Auftragsbestätigung die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien.

Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine möglichst gleichwertige Regelung zu ersetzen.

Verzicht: Das Unterlassen der Geltendmachung eines Rechts gilt nicht als Verzicht darauf.

Abtretung: Die Klientschaft darf Rechte und Pflichten aus einem Mandat nicht ohne schriftliche Zustimmung von Wildspitz abtreten.

Mitteilungen: Rechtlich relevante Mitteilungen sind schriftlich per E-Mail (mit Lesebestätigung) oder per Briefpost zu übermitteln.

Wildspitz kann diese AGB jederzeit anpassen. Die jeweils gültige Fassung ist auf dieser Website abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informiert Wildspitz bestehende Klientinnen und Klienten, soweit deren Kontaktdaten bekannt sind, per E-Mail.

Für laufende Mandate gilt die AGB-Version, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültig war.